但(dan)是,凯默斯用面对一个强有力的对手。这个城镇(zhen)主(zhu)要(yao)是(shi)由一家矿(kuang)业(ye)公司控(kong)制着,它所开设的商店(dian)在该地居于垄断地位(wei),因为那里(li)的(de)大(da)多数业务(wu)是(shi)以赊销或(huo)公司发给代(dai)价(jia)券的(de)方式(shi)成交的。彭尼商店既不提供(gong)任何赊销(xiao)业务,也(ye)不能接受各种(zhong)代价券(quan)。它所提供的仅限于质量上乘(cheng)的商品,使顾(gu)客愿意掏出现金,将(jiang)东西(xi)买回家(jia)去。彭(peng)尼(ni)商店(dian)也不作任(ren)何(he)新奇装修以吸引顾(gu)客,所有的(de)商品只是(shi)摆放在柜台上,让顾客(ke)看得见,『摸』得(de)着,而(er)且不论顾客购(gou)买多少(shao),商店单价保持不变(bian),彭(peng)尼商店还实行了(le)退货服(fu)务:如果顾客对所(suo)买的商品(pin)不(bu)满意,他(ta)们完全可以将它(ta)退回,并(bing)如(ru)数取回货(huo)款。
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