每(mei)个人的(de)内心都有自(zi)己(ji)渴望的评价,希望别人能(neng)了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓(gu)励慰勉,褒扬下(xia)属的(de)某(mou)些能力,引(yin)导他们(men)顺水行(hang)舟,更加(jia)卖力(li)地工(gong)作。当(dang)下属由(you)于非能力因素借(jie)口(kou)公(gong)务(wu)繁(fan)忙拒(ju)绝接受某项工作(zuo)任务(wu)之时,领导为了调动(dong)他的积极性和(he)热(re)情从事该项工(gong)作,可以这样说:当然我知(zhi)道你很忙(mang),抽不开身,但这种事情(qing)非你(ni)去解决才行,我对其他人没有把(ba)握,思(si)前想(xiang)后(hou),觉得(de)你才是最佳人(ren)选。这(zhe)样一来(lai)就(jiu)使对方无法(fa)拒绝,巧妙(miao)地(di)使对(dui)方的(de)不(bu)变成(cheng)是(shi)。这一(yi)劝(quan)说技巧主要在于对(dui)对方某些固有的(de)优点给予适度的褒奖,以使对方(fang)得(de)到心理上(shang)的满(man)足,减轻挫(cuo)败时的心(xin)理(li)困(kun)扰,使其(qi)在较为(wei)愉快的情绪(xu)中接受你的劝说。
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