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经理(li)人员的职(zhi)责及(ji)功能(neng)发(fa)挥到(dao)高(gao)峰(feng)，便(bian)是(shi)下决心。他运用(yong)一(yi)切管理学上(shang)的(de)方法(fa)和技术，其目的也在做一(yi)个正确的(de)决(jue)定(ding)，而每(mei)一个(ge)人做决(jue)定的方法和程序(xu)都不尽相同，因此(ci)，监督(du)人(ren)员必须把这些(xie)方法和程序(xu)"系统化"，才能适时做出精密的决定。"系(xi)统(tong)化(hua)"的(de)下达决心也就成了经理人员个人修(xiu)养和生活方式中很重要的一(yi)环，其(qi)方法是把例行公事让部属(shu)去(qu)执行，监督人员才有空余时间去解(jie)决复杂而困难的问题。不过经理人员不应替部属作有关例行(hang)公事的(de)决(jue)定(ding)，他应(ying)该(gai)与部属(shu)直接(jie)讨(tao)论问题，最后(hou)授权给(gei)最(zui)低层(ceng)的负责人去做决定，但(dan)仍(reng)应(ying)负成败之责(ze)。因此(ci)，经(jing)理人员常常(chang)是紧张(zhang)而(er)孤独的。但(dan)是对于那些(xie)有勇(yong)气、有干劲、有(you)才(cai)能(neng)和训(xun)练有素的人，他们(men)所得到的报酬是成功(gong)的滋味、受人景仰和个人的(de)欣慰与满足。