经(jing)理人员(yuan)的职责及功(gong)能发挥(hui)到高峰,便(bian)是下(xia)决心。他(ta)运用一切管理学上(shang)的方法和技术,其(qi)目的也在做一个正确的决(jue)定,而每一个人做决(jue)定的方(fang)法和(he)程序(xu)都不尽(jin)相同,因此,监督人(ren)员(yuan)必须(xu)把这些方法和程序"系(xi)统化(hua)",才能(neng)适时(shi)做出精密的决定。"系统化(hua)"的(de)下达(da)决(jue)心也就成(cheng)了(le)经理人(ren)员个(ge)人修养和(he)生(sheng)活方式(shi)中(zhong)很重(chong)要的(de)一环(huan),其(qi)方法是(shi)把例行公事让(rang)部属去执(zhi)行,监督人员才(cai)有空(kong)余(yu)时间去解(jie)决复杂而困难的问(wen)题(ti)。不过经(jing)理人员不应替部(bu)属作(zuo)有关例行公事的决(jue)定,他应该与部(bu)属直接讨(tao)论问题,最后授权(quan)给(gei)最低层(ceng)的负责人去做决定(ding),但(dan)仍应(ying)负成败之(zhi)责。因此,经理人员常常(chang)是紧张而孤独的。但(dan)是(shi)对于那些有勇(yong)气(qi)、有干(gan)劲(jin)、有才能和(he)训练有素的人,他(ta)们所(suo)得(de)到的报酬是成功的滋味、受人景仰和个人的欣慰与满足。
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