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透(tou)视别人(ren)心理，除了(le)用眼睛观察外，还要(yao)用耳朵去听，从言谈(tan)中突破对方心理。骗(pian)人最有效的武器，莫过于言词了。所以(yi)说，在与同(tong)事(shi)的(de)交往中，要学会(hui)去听(ting)，要听出门(men)道来。比(bi)如，平日(ri)寡言少(shao)语，突(tu)然变(bian)得能言善辩(bian)，这时，多半是由(you)于内心不安或有所波动(dong)，惟恐对方看出而伪装出逆向行为，也就是(shi)说将自己(ji)不愿触及的(de)话题，尽(jin)量转为无关的话题。这时，你(ni)就要(yao)给他一个台阶下，不要再死(si)抓(zhua)住原来(lai)的话题(ti)不放(fang)，追根到底(di)。而且，有时人心中的不安及(ji)波动(dong)，说些不必要的逞强(qiang)话，你千万不要太认真，否(fou)则容(rong)易将对方『逼』进死胡同，造(zao)成(cheng)尴尬的(de)场面。这些情(qing)况(kuang)都容易伤(shang)害到(dao)对方的自尊心，不愿与你进行交谈，或(huo)许(xu)会对你产生敌意(yi)，还有些人喜欢(huan)争(zheng)先说话，辩解。他们(men)时(shi)常不顾对(dui)方还未(wei)将话说(shuo)完，便(bian)抢话说明(ming)或辩解(jie)，这(zhe)种人大多(duo)是较为胆小(xiao)，不断为心(xin)中的愧(kui)疚(jiu)或秘(mi)密是否(fou)会被(bei)揭(jie)穿而感到不安与(yu)焦燥。惟(wei)恐(kong)对方(fang)发生怀疑而(er)抢着说(shuo)话(hua)，设(she)立防线来辩(bian)解，这是(shi)想尽快(kuai)脱离(li)不(bu)安感的(de)心(xin)理表现(xian)。所以你就应(ying)该就此打住，不要去揭穿(chuan)事情的(de)真象，让对方保全面子。那对方肯(ken)定会认(ren)为(wei)你很(hen)懂得人(ren)心(xin)，知道(dao)怎样去(qu)保护人，下来后，他肯(ken)定(ding)会感谢你的。另外，还可(ke)以从谈话方(fang)式中看(kan)透别(bie)人的心(xin)理。比(bi)如，有(you)的人说话速(su)度很(hen)快(kuai)，一般(ban)来说，他(ta)们都是以自我为中心(xin)，不听(ting)加紧人所说的话，只一味(wei)自己发表高论(lun)，且不给(gei)对(dui)方『插』嘴的(de)机(ji)会，这种人比较倔强(qiang)，自尊心(xin)很强。跟他们(men)谈话(hua)时，你只要做个忠(zhong)实(shi)的听众就可以了，不要随意(yi)打断他(ta)，否则会引(yin)起他的不满(man)。还有些人说(shuo)话唯唯(wei)诺诺，声音特别(bie)小(xiao)，这种人(ren)一般都是(shi)比(bi)较(jiao)胆小(xiao)，内(nei)向，如果你对他大声斥责(ze)或批评，很快会让他对(dui)你(ni)有(you)戒备心理(li)，不敢多(duo)与你交谈。