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・ 通(tong)：就(jiu)是变(bian)通。有时客户(hu)并不是真心要赖账。这时业务员可以想一些变通(tong)的方法。如：在(zai)你(ni)找客户（尤(you)其是大(da)户）收款前(qian)，先(xian)下(xia)市场象征性(xing)地帮他收几笔他的下(xia)线(xian)客户的欠款；了解(jie)到(dao)客户的(de)经(jing)营困难，就利(li)用(yong)自己的知(zhi)识，帮(bang)助(zhu)客户分析市场(chang)，策划促(cu)销方案等，以自己(ji)的(de)诚心和服务打(da)动客(ke)户(hu)。往往可以收到很好效果。