但是,凯(kai)默斯用面对一个强(qiang)有力(li)的对手(shou)。这个城镇主(zhu)要是由一(yi)家矿(kuang)业(ye)公司控制着,它所开设的商店(dian)在该地居于垄断地(di)位,因为那里的大(da)多数(shu)业务是以赊销(xiao)或公司(si)发(fa)给代价券的方式成交的。彭尼商店既不提供(gong)任(ren)何赊销业务(wu),也不能接受各种代价券。它所提供(gong)的仅限于质(zhi)量上(shang)乘(cheng)的商品,使顾(gu)客愿意掏出(chu)现(xian)金(jin),将(jiang)东西(xi)买回家去(qu)。彭(peng)尼(ni)商店(dian)也不(bu)作任何(he)新奇装修以吸引顾客,所有的商品只是摆放在(zai)柜台上(shang),让顾客看得见(jian),『摸』得(de)着,而(er)且不(bu)论顾客(ke)购买(mai)多少,商店(dian)单价保(bao)持不变,彭(peng)尼商(shang)店还实行了退(tui)货服务(wu):如果顾(gu)客对(dui)所(suo)买的商(shang)品不满意,他们完全可(ke)以将它退回(hui),并如数(shu)取(qu)回货款。
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