・ 通(tong):就是变通。有时(shi)客户并不是(shi)真心要赖(lai)账。这(zhe)时业务(wu)员可以想一些(xie)变通(tong)的方(fang)法(fa)。如:在你找客户(尤其(qi)是大户)收(shou)款前(qian),先(xian)下市场(chang)象(xiang)征性地帮他收几笔他(ta)的下线(xian)客户(hu)的欠款(kuan);了解到客户的经(jing)营困难,就利用自己的知识,帮(bang)助客户分析(xi)市场,策(ce)划促销方案等(deng),以自己的诚心和(he)服务(wu)打动客(ke)户(hu)。往往可以收到很(hen)好(hao)效果(guo)。
Copyright © 2008-2018