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从销售业的(de)角度来看，同样必须建立长(zhang)期有(you)效(xiao)的客户关系，这也(ye)是(shi)体(ti)现人际交往中的一种。有经验的专业人员在稳(wen)定的老(lao)客户身上(shang)能实现大部分的销售额。因此每(mei)个销售人(ren)员都需要(yao)老客户，但许(xu)多(duo)人想当然地认(ren)为(wei)老(lao)客户(hu)就是自(zi)己的客户(hu)，但(dan)是当您在寻找新(xin)客户时(shi)，竞争者(zhe)也同样在这(zhe)样做。而且(qie)作为竞争者，您同样会想(xiang)尽办法(fa)挖走对方(fang)的客户(hu)。所(suo)以(yi)，您要提供(gong)比竞(jing)争对手更(geng)好(hao)的服务(wu)留住老客(ke)户。最(zui)好的潜在客户就是目(mu)前的(de)客(ke)户(hu)，如(ru)果您一(yi)直坚持这一(yi)想法，那么一定会与客(ke)户(hu)建立起长(zhang)期关系。虽然(ran)所有的(de)销售人员最感兴趣的都是发展新(xin)客户(hu)，但(dan)您决不能忽视现有(you)的客户。与开发新客(ke)户相(xiang)比，维(wei)持老客(ke)户(hu)付(fu)出的时间和精力更(geng)少，更(geng)合算(suan)。