从(cong)另(ling)一个(ge)角度上(shang)说,员工的热情可以协(xie)调人际关系。比如,在(zai)一个办公室(shi)里有一个(ge)热情的(de)人(ren),他整天(tian)总(zong)是(shi)乐呵呵的,对(dui)同(tong)事有困(kun)难就帮助(zhu),每(mei)天主动(dong)打(da)水扫地,除了(le)做好自己(ji)的本职工作外,还总是帮(bang)那(na)些加班的同(tong)事做(zuo)些工作。对领导也(ye)十分热(re)情,不存(cun)在什(shi)么抵抗心理(li),积极(ji)配合上司完成(cheng)任(ren)务。在他(ta)的影响(xiang)下,这个(ge)办公(gong)室的(de)同事之间和睦相处,坦诚相(xiang)待。以(yi)前所有的不快都烟(yan)消云散,大家(jia)都用(yong)一颗宽恕的心来(lai)包容一切,不(bu)再斤斤(jin)计较。与(yu)上司的关系也趋于正常,形成了以(yi)领导为核心的统一体,"有(you)福同享(xiang),同难同当(dang)",增强了这(zhe)个小团体的凝聚力(li)和向心力(li)。并且赢得了"先进文明单位"的(de)称号(hao),所有这(zhe)些(xie),都(dou)是那个热情之(zhi)人的功劳,不(bu)管(guan)是(shi)上(shang)司(si)和同(tong)事(shi)都(dou)对他赞(zan)不绝口,可见(jian),热情(qing)的魅力有多大(da)。尤其是对(dui)上司(si)来(lai)说,"热(re)情"解(jie)决了一(yi)直存在(zai)的人际关系不(bu)合谐的顽症,让自己省了很多(duo)时(shi)间(jian)和精力去处(chu)理(li)更(geng)重要的事情。每个(ge)上司(si)都巴不得多几个这样的人,哪里还会批评指责呢(ne)?
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