2以(yi)软对(dui)软。老板软下来了,答应(ying)退房,但坚持要(yao)手续费,他来了个以利诱之的策(ce)略:如果(guo)吵(chao)嚷开(kai)来(lai),尚未(wei)登记的旅客,必然自动离去。收(shou)了他一(yi)个(ge)人的手续(xu)费,丢了几个旅(lv)客的生意,太不(bu)合算了。老(lao)板权衡(heng)利(li)弊(bi),为(wei)了留住更(geng)多的(de)新旅客,只好把(ba)钱全(quan)部退(tui)给他(ta)。
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