主管的价值就(jiu)是怎样充分调(diao)动(dong)自己部(bu)属的(de)人力(li)资(zi)源,使他(ta)们更好地为企(qi)业(ye)服务,针对客户异议(yi)中的常见(jian)问题、敏感问题(ti)召开(kai)销(xiao)售人员(yuan)讨论会总(zong)结每(mei)个(ge)员工的智慧,组织(zhi)标准回(hui)答话(hua)术(shu)让(rang)大(da)家学习,对老(lao)员工(gong)而言(yan),了(le)解同(tong)事的经验能使他进一步提高;对新(xin)员工而言,他有可能(neng)照本(ben)宣科去背诵(song),但这总比他毫无(wu)经验、毫无准备(bei)遇到客户提(ti)问张口(kou)结舌好得多,时间(jian)长了他自己就(jiu)会摆脱教(jiao)案,讲出自己(ji)的(de)特色来。
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