唐纳・卢斯说:"我把找出(chu)部属(shu)的积(ji)极(ji)行为和赞美他(ta)们当作(zuo)首要(yao)任务,并(bing)藉由(you)热切注意部(bu)属做(zuo)对(dui)的事而激励人(ren)心。"金无赤(chi)足,人(ren)无完(wan)人,领导的聪明(ming)过人之处应(ying)该体现在有一双明亮(liang)的眼睛去看清(qing)楚一切(qie),然后用得体的语言(yan)去(qu)褒奖他们(men)的好(hao)处和利用褒奖的(de)力(li)量(liang)使他们认识和改(gai)正自己的不足。
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