回顾一(yi)下:表(biao)一、表(biao)二、表(biao)三构成(cheng)客(ke)户基础资料,不仅记录(lu)客(ke)户的(de)名(ming)称、地(di)址、电话、地图位置(zhi),而(er)且可(ke)以对其进货、存货、销量历史作跟踪记录。该客户的业绩贡献(xian)也由此体现。这套表(biao)的关(guan)键用意在于将(jiang)客户(hu)资料掌握于(yu)企业手中,其一可(ke)区别(bie)不同大小的(de)客(ke)户(hu),提供不同服务;其二(er)便于新业代(dai)接手后(hou)迅速(su)熟(shu)悉;其(qi)三可避免业代(dai)离职造成(cheng)客户流失(shi)。
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