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透视别(bie)人心(xin)理，除(chu)了(le)用眼睛观(guan)察外，还要用(yong)耳(er)朵去听，从(cong)言谈中(zhong)突破(po)对方心理。骗人最有(you)效(xiao)的武器(qi)，莫过于言(yan)词了。所以说，在与同事的(de)交往中，要学会(hui)去听，要听出门道来。比如(ru)，平日寡言(yan)少(shao)语(yu)，突(tu)然变(bian)得能(neng)言善辩，这时，多(duo)半是(shi)由(you)于内心不安或有所波动，惟(wei)恐(kong)对方看出而伪(wei)装出逆向(xiang)行(hang)为，也就是说(shuo)将(jiang)自己不(bu)愿(yuan)触及的话题(ti)，尽量(liang)转为无关的话(hua)题(ti)。这时，你就要给他一(yi)个台(tai)阶下，不(bu)要(yao)再死(si)抓住原来的话(hua)题不放(fang)，追根到底(di)。而且，有时人(ren)心中的不安及(ji)波(bo)动，说些(xie)不(bu)必要(yao)的逞强(qiang)话，你千万不要太认真，否则(ze)容(rong)易将(jiang)对方『逼』进死胡同，造成尴(gan)尬的场(chang)面。这些情(qing)况(kuang)都容易伤(shang)害到对方的(de)自尊(zun)心，不愿(yuan)与你进行(hang)交谈，或许会对你产生敌意，还有些(xie)人喜(xi)欢争先(xian)说话(hua)，辩解。他(ta)们时常(chang)不顾(gu)对方还未将话说完(wan)，便抢话说明(ming)或辩解(jie)，这种(zhong)人大(da)多是较为胆(dan)小，不断(duan)为心中的(de)愧疚或秘密是否会(hui)被揭(jie)穿而感到不安(an)与焦燥。惟恐对方(fang)发(fa)生怀(huai)疑而(er)抢(qiang)着(zhe)说话(hua)，设立(li)防线(xian)来辩(bian)解，这是想(xiang)尽快脱离不安感的心(xin)理表(biao)现(xian)。所以你就应该就此打住，不要去揭穿(chuan)事情(qing)的真(zhen)象，让(rang)对方保全(quan)面子。那对(dui)方(fang)肯定会(hui)认为你(ni)很(hen)懂得(de)人心(xin)，知(zhi)道怎(zen)样去保护人，下来后，他肯定会(hui)感谢你的。另外(wai)，还(hai)可以从谈(tan)话方(fang)式(shi)中(zhong)看透(tou)别人(ren)的(de)心理。比如，有的人说话速度很快，一般(ban)来说，他们都是以自我为中(zhong)心，不(bu)听加紧人(ren)所(suo)说的话，只一味自(zi)己发表高(gao)论，且不给对方『插』嘴的机(ji)会，这(zhe)种人比较(jiao)倔强，自尊(zun)心(xin)很强。跟(gen)他(ta)们谈话时，你只要做(zuo)个忠(zhong)实(shi)的听众就可以了，不(bu)要随意打断他，否则(ze)会引起他的不满。还有些(xie)人说话(hua)唯唯诺诺(nuo)，声音特别小，这种人一般都是比较胆小，内向，如果(guo)你对他大声斥责或批评，很快会(hui)让(rang)他对你有戒备(bei)心理，不敢多(duo)与你交谈。