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美国(guo)著(zhe)名心理医生康(kang)维认为："如果你要影响(xiang)别人(ren)，那么你首先要倾听，进而理(li)解别人(ren)，只有你满足(zu)了别(bie)人(ren)要求(qiu)被理解的需要之后，你(ni)才可(ke)能去影(ying)响他。"因此(ci)，学会(hui)倾(qing)听在同(tong)事间的交往中是十分重(chong)要的。每(mei)一(yi)个谈话的人(ren)之(zhi)所以讲给你听(ting)，就表(biao)明他对(dui)你很(hen)信任(ren)，希望(wang)能(neng)从你那里得到理解和帮助，如果你(ni)表现出(chu)一副冷冰(bing)冰的态度(du)，那你就(jiu)失去(qu)了(le)在他们(men)心目中的地位(wei)，恐怕他(ta)们从心里也就不(bu)乐意与你交往(wang)了(le)。从(cong)这个(ge)意义上说，多做(zuo)一次好(hao)听(ting)众，就为自己的(de)人际关系多加(jia)一个法码(ma)，就(jiu)为自己的(de)成功多铺一段路(lu)，你(ni)不妨也来(lai)试一试(shi)。