但(dan)是,凯默斯用面(mian)对一个强有(you)力的对手(shou)。这(zhe)个城镇主要是(shi)由一家矿(kuang)业公(gong)司控(kong)制着,它所开(kai)设的商店(dian)在(zai)该地居于垄断地位,因(yin)为那里的大(da)多数(shu)业务是以(yi)赊销或公(gong)司(si)发给代价券的方式成交的(de)。彭(peng)尼商(shang)店既不提供任何赊销业务,也不(bu)能接(jie)受(shou)各种代价券。它所提供(gong)的(de)仅限于质量(liang)上乘的商品,使顾客愿意掏出现金(jin),将东(dong)西买(mai)回家去(qu)。彭(peng)尼商店(dian)也不(bu)作任何新奇(qi)装(zhuang)修(xiu)以吸(xi)引顾客,所有(you)的商(shang)品(pin)只是(shi)摆放在柜台(tai)上(shang),让顾客(ke)看得见,『摸(mo)』得(de)着,而且不论顾客购买(mai)多少,商店单价保(bao)持(chi)不变,彭尼商(shang)店(dian)还实行了(le)退货服务:如果顾客对所买(mai)的(de)商品不满意,他们完全可以将(jiang)它退回,并如(ru)数取回货款。
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