2以软对软(ruan)。老板(ban)软下来了,答(da)应退房,但坚持要手续(xu)费(fei),他来(lai)了(le)个以(yi)利诱(you)之(zhi)的策(ce)略(lue):如果吵(chao)嚷开来,尚未(wei)登记的旅客,必然自动离去。收了(le)他一个(ge)人的(de)手续费,丢了几个(ge)旅客(ke)的生(sheng)意,太不合算(suan)了。老板(ban)权衡利弊,为(wei)了留住(zhu)更(geng)多的新旅客,只(zhi)好把(ba)钱全部退给他。
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