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透视别人心理，除了用(yong)眼(yan)睛观察外，还(hai)要用耳朵去听，从言谈(tan)中突(tu)破对方心理。骗人最有效的武器，莫(mo)过(guo)于言词了。所以说，在(zai)与(yu)同事(shi)的(de)交往中(zhong)，要学(xue)会去听(ting)，要听(ting)出门道(dao)来。比如(ru)，平日(ri)寡言少语，突然变(bian)得能言(yan)善辩，这(zhe)时，多半是由(you)于内心不(bu)安或有所波动，惟恐对(dui)方看出而伪装出逆向行为(wei)，也就(jiu)是说(shuo)将自己不愿触及的话题(ti)，尽量转(zhuan)为无关的话题(ti)。这时，你就要给(gei)他(ta)一个台阶下(xia)，不要再死(si)抓住原来的话题不放，追(zhui)根到(dao)底(di)。而(er)且，有时(shi)人心(xin)中的不安及(ji)波动(dong)，说些不必要的逞强(qiang)话，你千(qian)万(wan)不(bu)要(yao)太认(ren)真(zhen)，否则容易将对(dui)方『逼』进死胡同，造(zao)成尴尬的场面。这些情(qing)况都(dou)容易伤(shang)害到(dao)对(dui)方(fang)的自尊心，不愿与(yu)你进行交谈(tan)，或许会(hui)对你产生敌(di)意(yi)，还(hai)有些人喜(xi)欢争先(xian)说话，辩解。他(ta)们(men)时常不顾(gu)对方还(hai)未将(jiang)话说完(wan)，便(bian)抢(qiang)话(hua)说明或辩(bian)解，这种人大(da)多是(shi)较为胆小，不断(duan)为心中的(de)愧疚或秘密(mi)是否会被揭穿(chuan)而感到不安(an)与焦燥(zao)。惟恐(kong)对方发生(sheng)怀疑而(er)抢着说话，设立防线来辩解(jie)，这是想尽(jin)快(kuai)脱离不(bu)安(an)感(gan)的心理表现。所(suo)以你就应(ying)该就此打住，不要去揭穿事(shi)情的真象，让对方保全面子。那(na)对方肯定会认为你(ni)很懂得(de)人心(xin)，知(zhi)道怎(zen)样(yang)去(qu)保护人，下来后，他肯(ken)定(ding)会感谢你的。另外(wai)，还(hai)可以从(cong)谈话方式中(zhong)看(kan)透别人的心(xin)理。比如(ru)，有的人说(shuo)话速度很快，一般来说，他(ta)们都是以(yi)自我为中心，不听(ting)加紧人所(suo)说的话，只一味自己发表高论，且不给(gei)对方『插』嘴(zui)的机(ji)会，这(zhe)种人比(bi)较(jiao)倔(jue)强，自(zi)尊心很强。跟(gen)他们谈(tan)话时，你只要做个忠(zhong)实(shi)的听(ting)众(zhong)就可以了，不要(yao)随意(yi)打断(duan)他，否则会(hui)引起(qi)他的不满(man)。还(hai)有些人说话唯(wei)唯(wei)诺诺(nuo)，声音特别(bie)小，这(zhe)种人一般都是比较胆(dan)小(xiao)，内向(xiang)，如果你对他大(da)声斥责或批评，很快会(hui)让他对你(ni)有戒备(bei)心理，不敢多与你交(jiao)谈。