从(cong)另一(yi)个角度上说,员工的热情可以协调人际关(guan)系(xi)。比如,在(zai)一(yi)个办公室里有(you)一个热情(qing)的人,他整天(tian)总(zong)是乐呵呵的(de),对同事有困难就帮助,每天主动打水扫地,除(chu)了(le)做好自己的本职(zhi)工作外,还总是帮那些(xie)加班的同事(shi)做些工(gong)作。对领(ling)导也十分热(re)情,不(bu)存在什么抵(di)抗(kang)心(xin)理,积极(ji)配合上司完成任(ren)务。在他的影(ying)响下,这个办公室的同事之间和睦(mu)相处,坦诚相待。以前所(suo)有的不(bu)快都(dou)烟消云(yun)散(san),大(da)家都用一颗宽恕的(de)心(xin)来包(bao)容(rong)一切,不再斤(jin)斤计较(jiao)。与上(shang)司的(de)关系(xi)也趋(qu)于(yu)正常(chang),形(xing)成了以(yi)领(ling)导为(wei)核(he)心的统一体,"有(you)福(fu)同享(xiang),同难同(tong)当(dang)",增强了这个小团体的凝聚力(li)和(he)向心力。并且赢得(de)了(le)"先(xian)进文(wen)明单位"的称号,所有这些,都是那个热情之人(ren)的功劳,不管是上司(si)和同事(shi)都对他(ta)赞不绝口,可见,热(re)情的魅力有(you)多大(da)。尤(you)其是对(dui)上司来说(shuo),"热情"解(jie)决(jue)了一(yi)直存在的人际关系不合谐的顽症(zheng),让自己省了很多时间(jian)和(he)精力(li)去处理更重要(yao)的(de)事情。每(mei)个上(shang)司都巴不得多几个这样(yang)的人(ren),哪(na)里还会批评指责呢?
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