剧情简介
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1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不(bu)要与客人发生争执的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受客人投诉的(de)感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取(qu)措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知(zhi)会上
剧情简介
1、牢记客人(ren)永远(yuan)是(shi)对的,不(bu)要与客人发生争执的原则(ze)。 2、耐心听(ting)取并接受客人投诉的(de)感受。 3、找(zhao)出原因,立即采取(qu)措施,切勿(wu)拖时。 4、如(ru)遇(yu)严(yan)重投诉,请立即知(zhi)会上
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