但是,凯(kai)默斯用面(mian)对一(yi)个(ge)强(qiang)有力的对手。这个城镇主要是由(you)一(yi)家矿(kuang)业公(gong)司控(kong)制(zhi)着,它所开设的(de)商店(dian)在(zai)该地居(ju)于垄断地位,因为(wei)那里的大多数业务是以赊销或(huo)公司发给代价(jia)券的方式(shi)成交的。彭(peng)尼(ni)商(shang)店既(ji)不提供任何(he)赊销业务,也不能接受(shou)各(ge)种(zhong)代价券。它所(suo)提(ti)供的仅限于质(zhi)量上(shang)乘的(de)商(shang)品,使(shi)顾(gu)客愿意掏(tao)出现金,将东西买(mai)回(hui)家去。彭(peng)尼商店(dian)也(ye)不(bu)作(zuo)任(ren)何新奇装修以吸(xi)引顾客,所有的商品只是摆放在柜台上(shang),让顾客看得见,『摸』得着,而且不论(lun)顾(gu)客购(gou)买多少,商店单价保(bao)持不变,彭尼商店(dian)还实(shi)行了退(tui)货服务:如果顾客对(dui)所买的商品不满意,他们完全可(ke)以将(jiang)它(ta)退(tui)回(hui),并如数取回货款。
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