美国著名心理医(yi)生康维(wei)认为:"如(ru)果你(ni)要影响(xiang)别(bie)人,那么(me)你首先要(yao)倾听(ting),进而(er)理解别(bie)人,只有(you)你满足(zu)了别(bie)人要(yao)求(qiu)被理(li)解的需(xu)要之后(hou),你才可(ke)能(neng)去影响他(ta)。"因(yin)此(ci),学会倾(qing)听(ting)在同(tong)事间(jian)的交(jiao)往中(zhong)是十(shi)分重要的。每(mei)一个(ge)谈话的人之所以讲给你听,就表明(ming)他对(dui)你很信任,希望能从你(ni)那里得到理解和帮(bang)助,如(ru)果(guo)你表现出一副(fu)冷冰冰的态度,那你就失去(qu)了在他(ta)们心目中的地位,恐怕他们从心里也就不(bu)乐意与你交往(wang)了。从这个意义上(shang)说,多(duo)做(zuo)一次(ci)好听众,就为(wei)自己(ji)的人(ren)际关系多加一个法码,就为(wei)自己的成功多铺一(yi)段路(lu),你不妨也来(lai)试一试。
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