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但是，凯默斯(si)用面对一(yi)个(ge)强有力(li)的(de)对手。这个城镇(zhen)主(zhu)要(yao)是由一(yi)家矿业公(gong)司控制(zhi)着，它(ta)所开设的商(shang)店在(zai)该地(di)居于垄断(duan)地(di)位(wei)，因为(wei)那(na)里的大多数业务(wu)是(shi)以(yi)赊销或公(gong)司发给代价券的方(fang)式成交的。彭尼商店既(ji)不提供任(ren)何(he)赊(she)销业(ye)务，也不能接受各种(zhong)代价券(quan)。它所提供的仅限于质(zhi)量(liang)上乘的商(shang)品，使(shi)顾客愿意掏(tao)出现金，将东西(xi)买(mai)回家去。彭尼商店也不作任何新奇(qi)装(zhuang)修以(yi)吸引顾(gu)客，所有(you)的(de)商品只是摆放在(zai)柜(gui)台(tai)上，让顾客看得见(jian)，『摸』得着，而且不论顾客购买多少(shao)，商店单价(jia)保(bao)持不变(bian)，彭尼商店还实行了退货服(fu)务：如果顾客(ke)对(dui)所买的(de)商品不(bu)满意，他(ta)们完全可以将它退回(hui)，并如(ru)数取回货款。