美国著名心理医生康维认为:"如果你要(yao)影响(xiang)别人,那么你首先要(yao)倾(qing)听,进而理解别人,只有你满足了别(bie)人要(yao)求被(bei)理解的需要之后,你才可(ke)能(neng)去影响他(ta)。"因此(ci),学会倾(qing)听在同事间(jian)的交往中是十分重(chong)要(yao)的。每一个谈话的(de)人(ren)之(zhi)所以讲给你听,就表明(ming)他对(dui)你很信任,希望(wang)能从你那(na)里得到理解(jie)和(he)帮助,如果你(ni)表(biao)现(xian)出(chu)一副冷冰(bing)冰(bing)的态(tai)度(du),那你(ni)就失(shi)去了在他们心目(mu)中(zhong)的地(di)位,恐怕他们(men)从心里也就不(bu)乐意(yi)与(yu)你交(jiao)往了(le)。从这个意(yi)义上说,多做(zuo)一次(ci)好听众,就为自(zi)己的(de)人(ren)际关系多加一个(ge)法(fa)码,就为(wei)自己的成功(gong)多铺(pu)一段路,你不妨也来试(shi)一(yi)试。
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