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传(chuan)统的用户访谈和问(wen)卷主要(yao)依(yi)赖消费(fei)者的表述，而CHR智联(lian)家(jia)庭研(yan)究可(ke)以通(tong)过多(duo)方位的智能(neng)实时观测和交互手段，从行(hang)为学的角度洞察消费者(zhe)使(shi)用(yong)习惯，获(huo)取(qu)更全面的数据：消费(fei)者使用的产品种类、使(shi)用(yong)频率、使用(yong)量、使用场景(jing)、产品与设计(ji)的匹配度(du)、包装的实用性以及(ji)使(shi)用体验(yan)等。