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透视别人心(xin)理(li)，除了用眼睛(jing)观察外，还要用(yong)耳朵去听，从言谈(tan)中(zhong)突破对方心理。骗(pian)人最有效(xiao)的(de)武器，莫过于(yu)言(yan)词了。所以(yi)说，在与同事的交往(wang)中(zhong)，要学会去听，要听出门道来。比如(ru)，平日(ri)寡言(yan)少(shao)语，突然变(bian)得能言善辩，这(zhe)时，多半是由于内心不(bu)安或有所波动，惟恐对方看出而伪装(zhuang)出(chu)逆(ni)向(xiang)行为，也就是说将自己不愿触及的话题，尽(jin)量转为无关的(de)话(hua)题(ti)。这时，你(ni)就要给(gei)他一个台阶下，不要再(zai)死抓住原来的话题不放，追根到(dao)底。而(er)且，有时(shi)人(ren)心中的(de)不安(an)及波(bo)动，说些不必(bi)要(yao)的逞强话(hua)，你千(qian)万不要太认真，否则(ze)容易将对(dui)方『逼(bi)』进死胡同，造成(cheng)尴尬(ga)的(de)场面。这(zhe)些(xie)情况都容(rong)易伤害到(dao)对(dui)方的自尊心，不(bu)愿与你进(jin)行交谈(tan)，或许会对你(ni)产生(sheng)敌意，还有些(xie)人喜欢争先(xian)说(shuo)话，辩(bian)解。他们时常不顾对方还未将(jiang)话(hua)说完(wan)，便(bian)抢话(hua)说明或辩解，这(zhe)种(zhong)人(ren)大(da)多是较为胆小，不断为(wei)心中的(de)愧疚或秘密是否会被揭(jie)穿而感到不(bu)安与焦燥。惟恐对方发生怀疑(yi)而抢(qiang)着说话，设(she)立防线来(lai)辩解，这(zhe)是想尽快脱(tuo)离不(bu)安感的(de)心理(li)表(biao)现。所以你(ni)就应该就此(ci)打(da)住，不要去揭穿事(shi)情的真象(xiang)，让对方保(bao)全面子。那对方肯定会认(ren)为你很懂得人心(xin)，知(zhi)道怎样去保护人，下来后(hou)，他(ta)肯(ken)定会感谢你的(de)。另外，还(hai)可以从谈话方式(shi)中看(kan)透(tou)别(bie)人的心理(li)。比如，有的(de)人(ren)说(shuo)话速(su)度很快，一(yi)般(ban)来说，他们都是(shi)以自(zi)我为中心，不听加紧人所(suo)说的话，只一味自(zi)己发表高论，且不给对方『插』嘴(zui)的机会，这种(zhong)人(ren)比较倔强(qiang)，自尊(zun)心(xin)很强。跟他们谈(tan)话(hua)时，你(ni)只要做个忠(zhong)实的听(ting)众(zhong)就可(ke)以(yi)了，不(bu)要随意(yi)打(da)断他(ta)，否则会引起(qi)他的不(bu)满(man)。还有些人说话(hua)唯唯诺诺(nuo)，声(sheng)音特别(bie)小，这种人一(yi)般都是(shi)比较(jiao)胆小(xiao)，内(nei)向(xiang)，如果你(ni)对(dui)他大声斥(chi)责或批评，很快会让(rang)他(ta)对你有戒备心理，不(bu)敢多(duo)与(yu)你交谈。