2以(yi)软对软。老板软下来(lai)了,答应退房,但坚持要手(shou)续费(fei),他来了个以利诱(you)之(zhi)的(de)策略:如(ru)果吵(chao)嚷开来(lai),尚未(wei)登(deng)记的旅客,必然自动(dong)离去。收了他(ta)一个人的手(shou)续(xu)费,丢(diu)了几个旅客的(de)生(sheng)意,太不合算(suan)了。老板权衡利弊,为了留住更多(duo)的新(xin)旅客(ke),只(zhi)好把钱全(quan)部(bu)退给(gei)他(ta)。
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