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当一个(ge)人遭遇挫(cuo)折，通常会(hui)引发消极的情绪。如果一个人(ren)承(cheng)受挫折能力差，他(ta)就会拙(zhuo)于应付随之而(er)来(lai)的消极情绪；消极的情绪妨(fang)碍他(ta)的行动和(he)努力(li)，使(shi)他(ta)更容易(yi)遭(zao)受(shou)失败或挫(cuo)折；进(jin)一步的失败(bai)和挫折反过来又会(hui)加重他的消极(ji)情绪(xu)。因此，挫(cuo)折(she)承受能力(li)的强弱(ruo)，直(zhi)接关系和影响到情(qing)商(shang)水平(ping)的高低。