不空(kong)许诺言,不(bu)答应自己(ji)权限(xian)以外的条件。业(ye)务员擅自答(da)应客户(hu)自己权限以(yi)外的条件,在受到(dao)领(ling)导指责后(hou)再向(xiang)客(ke)户(hu)表(biao)示拒(ju)绝(jue),就会产生麻烦。这样,业(ye)务(wu)员就失去了客户的(de)信赖,造(zao)成清(qing)款困难(nan),客户甚(shen)至会停止与业务(wu)员(yuan)的交易,使(shi)业务员进退两难。所以业(ye)务员不要(yao)为了(le)博得客(ke)户的欢心而(er)任(ren)意答应条件。
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