收取货款(kuan)的第一法则是:将商(shang)品销售(shou)给能够确实收回货款的客(ke)户(hu)。因此(ci),在(zai)交易之前(qian),业务(wu)员(yuan)就必须对顾客(ke)进行信用调查。客户信用调(diao)查就(jiu)是(shi)选择(ze)客户,把不合(he)格的顾客剔除掉,留下(xia)好(hao)的(de)顾客作为(wei)交易(yi)对象。在对顾客进(jin)行(hang)信用调查时(shi),要(yao)留(liu)下(xia)详尽的顾客信用调查(cha)表和客户调查报告,以(yi)便随时能(neng)够对客户进行(hang)信用(yong)分(fen)析(xi)。
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