透视别人心理,除(chu)了用(yong)眼睛观察外(wai),还要(yao)用耳朵去听,从(cong)言谈中(zhong)突破对(dui)方心(xin)理。骗人最(zui)有效的武(wu)器(qi),莫(mo)过于(yu)言词了。所以(yi)说(shuo),在(zai)与(yu)同(tong)事(shi)的(de)交往中(zhong),要学会(hui)去听,要听出(chu)门(men)道来。比(bi)如,平日(ri)寡言少语,突然变得能言善辩(bian),这时,多半(ban)是由于内心(xin)不安或有(you)所波动,惟(wei)恐(kong)对方看出而(er)伪装(zhuang)出逆(ni)向(xiang)行为,也就(jiu)是说将(jiang)自(zi)己不愿触及(ji)的(de)话题,尽量转为无(wu)关的(de)话题。这(zhe)时(shi),你(ni)就(jiu)要给他一个台阶下,不要再死抓住原来的(de)话题(ti)不放,追(zhui)根到底。而且(qie),有时人心中(zhong)的不安(an)及波动,说些不必要的逞强话,你千(qian)万不要(yao)太(tai)认真,否则(ze)容易将(jiang)对方『逼』进死胡(hu)同,造成尴(gan)尬(ga)的场面。这些情况都容易(yi)伤害到对方的自尊心,不愿与(yu)你进行(hang)交(jiao)谈,或许会对(dui)你产生敌(di)意,还有(you)些(xie)人喜欢(huan)争先说(shuo)话,辩解(jie)。他们时常不顾对方(fang)还未将话说完,便抢话说(shuo)明或(huo)辩解(jie),这种人大(da)多是较(jiao)为胆小,不断为心中的愧(kui)疚或秘密(mi)是(shi)否(fou)会被揭(jie)穿而(er)感(gan)到不(bu)安与焦燥。惟恐对方发生怀疑而(er)抢着说话(hua),设立防(fang)线来(lai)辩解,这是想尽快脱离不安感的心(xin)理(li)表现。所(suo)以你就应(ying)该就此打住,不要(yao)去(qu)揭穿事情的真象(xiang),让对方保全面(mian)子。那对(dui)方肯(ken)定(ding)会认为你(ni)很懂得人心(xin),知道(dao)怎样去保护(hu)人(ren),下来后,他肯定会感谢(xie)你的(de)。另外,还可以从谈(tan)话方式(shi)中看透别人的心理。比如,有的人(ren)说(shuo)话速度(du)很快(kuai),一般来说,他们(men)都是以自我为中心,不听加紧人所说的(de)话,只一(yi)味(wei)自己(ji)发表高论,且不(bu)给对方『插(cha)』嘴的机会,这种人比较倔(jue)强,自尊心很强。跟他们谈(tan)话时,你(ni)只要(yao)做个(ge)忠实的听众就可以了(le),不要随意(yi)打断(duan)他,否则会引(yin)起他的(de)不满。还有些人说话唯唯诺(nuo)诺,声音特别(bie)小,这(zhe)种人一(yi)般都是比较(jiao)胆小(xiao),内向,如(ru)果你对他大声斥责或批评,很快(kuai)会让(rang)他对你有戒(jie)备心理,不敢多与你交谈(tan)。
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