从(cong)另一(yi)个角度上说,员工的热情可(ke)以协调人际关系。比如(ru),在一个办公室里有一个热情的人(ren),他整天总(zong)是乐呵呵的,对同事有困难就帮助(zhu),每天(tian)主动打水扫地,除了(le)做好(hao)自己的本职工(gong)作(zuo)外,还总是帮(bang)那(na)些加(jia)班(ban)的同(tong)事做(zuo)些(xie)工(gong)作(zuo)。对领导也(ye)十(shi)分热情,不(bu)存在什(shi)么抵抗心理,积极配合(he)上(shang)司完成(cheng)任务(wu)。在他的影响下,这个(ge)办(ban)公室的同事之(zhi)间和睦相处,坦诚相待。以前所有的(de)不(bu)快都(dou)烟消(xiao)云(yun)散,大家都用(yong)一颗宽恕的(de)心来包容一切(qie),不再斤斤(jin)计(ji)较(jiao)。与上司(si)的关系也趋(qu)于(yu)正常,形成(cheng)了以(yi)领导为核心(xin)的统一体,"有(you)福同享,同难同当(dang)",增强了这个小团(tuan)体的(de)凝(ning)聚(ju)力和(he)向心力。并(bing)且(qie)赢得(de)了"先进文明单位"的称号,所有(you)这些,都是那个热情(qing)之人的功劳,不管是上司和同事都(dou)对(dui)他(ta)赞不绝口,可见(jian),热(re)情的魅力有(you)多大。尤(you)其(qi)是(shi)对上司来说,"热情"解决了一(yi)直存(cun)在(zai)的人(ren)际关系不合(he)谐的顽(wan)症,让自己省了(le)很多时(shi)间和(he)精力去处(chu)理更重要的(de)事(shi)情。每个(ge)上司都巴不得多几个(ge)这样的人,哪里还(hai)会(hui)批(pi)评(ping)指责呢?
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