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从(cong)销售业的角(jiao)度来看(kan)，同(tong)样必(bi)须建立长期有效的客(ke)户关系，这也是体现人际交往(wang)中(zhong)的一(yi)种。有(you)经(jing)验的专业人员在(zai)稳定的(de)老客户身上能实现大(da)部分的销售额。因此每个销售人(ren)员(yuan)都(dou)需要老客(ke)户，但(dan)许多(duo)人想当然地认(ren)为老客户(hu)就是自(zi)己的客户，但是当您在(zai)寻(xun)找新客户时，竞(jing)争者也同样(yang)在这样(yang)做。而(er)且(qie)作为竞(jing)争者，您同样会想尽办法挖走对方(fang)的客户。所以，您要(yao)提供比(bi)竞(jing)争(zheng)对手更好的服务留(liu)住(zhu)老(lao)客户。最好的潜在客户(hu)就是(shi)目前(qian)的(de)客(ke)户，如果您(nin)一(yi)直(zhi)坚(jian)持这一(yi)想法，那么(me)一定会与客户建(jian)立(li)起长(zhang)期关系。虽然(ran)所有的销售(shou)人员最感兴趣的都是发(fa)展新客户，但您决不能(neng)忽视现(xian)有的客户(hu)。与(yu)开发(fa)新客户相比，维(wei)持老客(ke)户付(fu)出的时(shi)间和精力更(geng)少，更合算。