但是,凯默(mo)斯用面对一个(ge)强有力的对手。这个城镇主要是由一家矿业公(gong)司(si)控制着,它所开(kai)设的(de)商店(dian)在该地居于垄断地位(wei),因为(wei)那里的大多数业务(wu)是以赊销或(huo)公(gong)司(si)发(fa)给代价券的方(fang)式成交的。彭(peng)尼商店既不(bu)提供任何赊销(xiao)业务,也(ye)不能接(jie)受各种(zhong)代(dai)价券。它(ta)所(suo)提供的仅限于(yu)质量(liang)上乘的商品(pin),使顾客愿意掏出现(xian)金,将东西买回家去。彭尼(ni)商(shang)店也不作任何新奇装修以吸引(yin)顾客,所有(you)的商(shang)品只是摆放在(zai)柜台上(shang),让(rang)顾客看得见,『摸』得着,而且(qie)不(bu)论(lun)顾客(ke)购买多少,商(shang)店单价(jia)保(bao)持不变(bian),彭尼(ni)商(shang)店(dian)还实(shi)行(hang)了退货服务:如果顾(gu)客(ke)对所买的商(shang)品不(bu)满(man)意,他们完全可以(yi)将它(ta)退回,并如数取回货款。
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