经理(li)人员的职责及(ji)功能发挥(hui)到(dao)高(gao)峰,便是下决心(xin)。他(ta)运(yun)用一切管理学(xue)上的方法和技术,其目的也在做一个正确的(de)决定,而(er)每一个(ge)人做决定的方(fang)法(fa)和程(cheng)序都(dou)不(bu)尽相同,因(yin)此,监(jian)督人(ren)员必须把这些方法和程序"系统(tong)化",才能适时做出精(jing)密的(de)决定。"系(xi)统(tong)化"的下(xia)达决心也就(jiu)成了经理人员个人修(xiu)养和(he)生活(huo)方式中很重要的(de)一环,其方法是把例行(hang)公事让部属去执行,监(jian)督人员才有(you)空余时间去解决(jue)复(fu)杂而(er)困难(nan)的问题(ti)。不(bu)过经理人员不应(ying)替部属作(zuo)有(you)关例(li)行公事(shi)的决定(ding),他(ta)应该与部属直(zhi)接讨(tao)论(lun)问(wen)题,最后(hou)授权给最低层的负责人(ren)去(qu)做决定,但仍应负成败(bai)之责。因此,经(jing)理人员常(chang)常是(shi)紧张而(er)孤独(du)的。但是对于那些有(you)勇(yong)气、有干劲、有才能和训练(lian)有(you)素的人,他们所(suo)得到(dao)的报(bao)酬是(shi)成功的(de)滋味、受人景仰和个(ge)人的欣慰(wei)与满足。
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