2以软对软。老板(ban)软下来了,答应(ying)退房(fang),但(dan)坚持要(yao)手(shou)续(xu)费,他来了个以利诱之的策(ce)略:如果(guo)吵嚷开(kai)来,尚未登记的(de)旅(lv)客,必(bi)然自动(dong)离去。收了他(ta)一个人(ren)的手续(xu)费(fei),丢(diu)了几个(ge)旅客(ke)的生意,太(tai)不合算了(le)。老板权(quan)衡利弊(bi),为了留住更多的新(xin)旅客(ke),只(zhi)好把钱全部退给他。
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