经理人员(yuan)的(de)职责(ze)及功能(neng)发挥到高(gao)峰(feng),便是下决心。他运用一(yi)切(qie)管理学上的方(fang)法和技术,其(qi)目的也在(zai)做(zuo)一个正(zheng)确的决定,而(er)每一个人做决定(ding)的方(fang)法和程(cheng)序都不(bu)尽相同(tong),因此,监督人员(yuan)必(bi)须把这(zhe)些(xie)方法(fa)和程序"系(xi)统化",才能适时做出(chu)精密的决定(ding)。"系(xi)统化"的下达决心(xin)也就(jiu)成了经理人员个人(ren)修养和生活方式(shi)中(zhong)很重(chong)要的(de)一环,其方(fang)法(fa)是把(ba)例行公(gong)事让(rang)部属去执行(hang),监(jian)督人员(yuan)才有空余(yu)时间去解(jie)决复杂而困难(nan)的问题(ti)。不过(guo)经理人员不(bu)应替部属(shu)作有关例行(hang)公事的决(jue)定,他应该与部属直接(jie)讨论问题,最(zui)后授权(quan)给最低层的负责人(ren)去做(zuo)决定,但(dan)仍应(ying)负成败之(zhi)责。因此(ci),经理人员常(chang)常是紧张而孤(gu)独(du)的。但(dan)是对于那些有勇气、有干劲、有(you)才能和训(xun)练(lian)有素的(de)人(ren),他们所得(de)到的报酬是成(cheng)功的滋味、受人景仰和个人(ren)的欣(xin)慰(wei)与满(man)足。
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