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良好的人际关系(xi)一直是(shi)每个人所期盼的，人(ren)人都希(xi)望(wang)能与别人自在、愉快的相(xiang)处(chu)，享(xiang)受友(you)情的芬(fen)芳。然而，却有(you)不少人(ren)无法达到此目标。究其(qi)原因(yin)主要有三(san):一是(shi)对自(zi)已(yi)缺(que)乏信心(xin)，不敢自(zi)我肯定(ding)，表现退缩封(feng)闭(bi)的行为，即是(shi)负面的(de)自我概念所形(xing)成;其次是对人际关系存在着似是而非(fei)的非理性想法;三(san)是缺乏(fa)有(you)效(xiao)的(de)沟(gou)通态(tai)度与行为。