2以软对(dui)软(ruan)。老板软下来(lai)了,答应退房(fang),但坚持(chi)要(yao)手续(xu)费,他来了(le)个(ge)以(yi)利诱之的策略:如(ru)果吵嚷开(kai)来,尚(shang)未登记的旅客,必(bi)然(ran)自动离去(qu)。收了他一个人的手续费(fei),丢了几(ji)个旅客的生意,太不(bu)合算了。老(lao)板权衡利弊,为(wei)了(le)留(liu)住更多的新旅客,只好把钱全(quan)部退(tui)给他。
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