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良好的人际(ji)关(guan)系一直(zhi)是每个人(ren)所(suo)期盼(pan)的，人(ren)人(ren)都希望能与(yu)别(bie)人自(zi)在(zai)、愉快的(de)相(xiang)处(chu)，享受(shou)友情的(de)芬芳。然而，却有不少(shao)人无法(fa)达(da)到此(ci)目标。究其原(yuan)因(yin)主(zhu)要有三:一是对自已缺乏信心，不敢自我肯(ken)定，表现退缩封闭的行为(wei)，即(ji)是(shi)负面的(de)自(zi)我概念所(suo)形成;其次是对人际关系存在着(zhe)似是而非的非理性想法;三是缺乏有效的(de)沟通(tong)态度与(yu)行为。