有效的(de)反应以改(gai)变挑(tiao)战(zhan)者的期望为(wei)基础。我描述过的整个防御(yu)战术武器(qi)库都可以用来(lai)协(xie)助(zhu)实(shi)现这一(yi)目的,与特定挑战者的目标、假设和能力较量。例(li)如(ru),通用(yong)食品公司的麦(mai)氏(shi)咖(ka)啡(fei)商标已经(jing)建立了对(dui)宝洁公司的牢固(gu)、有效的防御,这无疑使后者重新考(kao)虑它在咖啡行业中的目(mu)标。为(wei)了保持(chi)地位和证明自己(ji)的承诺,通(tong)用食品公(gong)司已经(jing)采用(yong)了(le)攻击性定(ding)价(jia)、广告(gao)和(he)商标战等措施。积极(ji)的(de)防御使后者确信(xin)它(ta)经营咖啡的投资(zi)赚(zuan)不到多少利(li)润(run)。
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