2以(yi)软对(dui)软(ruan)。老板软(ruan)下来了,答(da)应退房,但坚持要手(shou)续费,他来(lai)了个以利诱(you)之的策(ce)略:如(ru)果吵嚷开来(lai),尚未登记的(de)旅客,必(bi)然(ran)自(zi)动(dong)离去。收了(le)他一个(ge)人的手(shou)续费,丢了几(ji)个旅客的生意,太不(bu)合算了。老板权衡利(li)弊,为了留住(zhu)更多的新(xin)旅客,只好把钱全部退给他。
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