每个人的内心都有(you)自己渴(ke)望的(de)评(ping)价,希望别人能了解,并给予赞美(mei)。身为(wei)领(ling)导者,应适时地(di)给予鼓励慰勉,褒(bao)扬(yang)下属的某些(xie)能力,引(yin)导他们(men)顺水行舟,更加(jia)卖力(li)地工(gong)作。当下(xia)属由(you)于非能力因素(su)借口公务(wu)繁忙拒绝接(jie)受某项工(gong)作任务之时(shi),领导(dao)为了调(diao)动他的积极性(xing)和热(re)情从事该(gai)项工作,可以这样说(shuo):当然我知(zhi)道你(ni)很(hen)忙,抽(chou)不开(kai)身(shen),但(dan)这(zhe)种事情非你去解决(jue)才(cai)行(hang),我(wo)对其他人没有把握,思前(qian)想后,觉得你才(cai)是(shi)最佳人(ren)选。这样一来就使对方无(wu)法拒绝(jue),巧妙地使对方(fang)的(de)不(bu)变成(cheng)是。这(zhe)一劝(quan)说技(ji)巧(qiao)主要在(zai)于(yu)对对方某些固有的(de)优点给予适度的褒奖(jiang),以使对(dui)方得到心理(li)上的满(man)足,减轻挫(cuo)败(bai)时的心理困扰,使其在较为愉快的情(qing)绪中接(jie)受(shou)你的劝(quan)说。
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