透(tou)视别人(ren)心(xin)理,除了用眼睛观(guan)察外(wai),还(hai)要(yao)用耳(er)朵去(qu)听(ting),从言谈中突破对(dui)方心理(li)。骗人最(zui)有效的(de)武器,莫过于言(yan)词了。所以说,在与(yu)同事的交(jiao)往中,要学(xue)会去(qu)听(ting),要听(ting)出门道来。比如,平日寡(gua)言少语,突(tu)然(ran)变(bian)得能言善(shan)辩,这时,多半是由于内心不(bu)安或有所波(bo)动,惟恐(kong)对方(fang)看出(chu)而(er)伪装出(chu)逆向行为,也就是(shi)说将自己不愿触及(ji)的话(hua)题,尽量(liang)转(zhuan)为无关的话题。这(zhe)时,你就要给(gei)他(ta)一个(ge)台阶下,不要再死抓住原(yuan)来的话题不放,追根(gen)到底(di)。而(er)且,有时人心中的(de)不(bu)安及波动,说些不必要的逞强话(hua),你(ni)千万(wan)不要太(tai)认真,否(fou)则(ze)容(rong)易将(jiang)对方『逼(bi)』进死胡(hu)同,造成尴尬(ga)的场面。这(zhe)些情(qing)况都容易伤(shang)害到(dao)对方的自(zi)尊心,不愿与你进行交谈,或许会(hui)对你(ni)产生敌意,还有(you)些人喜欢(huan)争(zheng)先说话(hua),辩解。他们时(shi)常不顾对(dui)方还(hai)未将话说完,便抢话说(shuo)明(ming)或辩(bian)解,这种人(ren)大(da)多(duo)是较为胆(dan)小(xiao),不断(duan)为(wei)心中的愧(kui)疚或秘密是否会被揭(jie)穿而感到不安与焦燥(zao)。惟恐对方发生(sheng)怀疑而抢着说话,设立(li)防线(xian)来辩解,这是想尽快脱离不安(an)感的心(xin)理表(biao)现。所(suo)以你就(jiu)应该就此(ci)打(da)住,不要(yao)去揭穿事情的真象,让对方保全面(mian)子。那对(dui)方肯定会认为(wei)你很懂(dong)得人(ren)心,知道怎样去(qu)保护人,下来后(hou),他肯定会感谢你的。另外(wai),还(hai)可以从(cong)谈话方式中看透别人的心(xin)理。比如,有的(de)人(ren)说话(hua)速度很(hen)快,一(yi)般来说,他们(men)都(dou)是(shi)以(yi)自(zi)我为中心,不(bu)听(ting)加紧(jin)人(ren)所说的话,只一味自己发(fa)表高论,且不给对方『插』嘴的机会,这种(zhong)人比较倔强,自尊心(xin)很强(qiang)。跟他们谈话时,你只要做个忠实的(de)听众(zhong)就可(ke)以了,不要随(sui)意打断(duan)他(ta),否(fou)则会引起他的不满。还(hai)有些(xie)人说话唯(wei)唯诺诺,声音(yin)特别(bie)小,这(zhe)种人(ren)一般都是比(bi)较胆(dan)小,内向,如果你对他大声斥责(ze)或批评,很快(kuai)会让(rang)他对你有戒备心理,不敢(gan)多与你交谈。
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