唐纳(na)・卢斯说:"我把找(zhao)出部(bu)属的积极行为和赞美他们当作(zuo)首(shou)要(yao)任(ren)务,并(bing)藉由热切注意部属做对的事而激(ji)励人心。"金(jin)无(wu)赤足(zu),人无完人,领导的聪明过人之处应(ying)该体(ti)现(xian)在有一双明(ming)亮(liang)的眼睛去看(kan)清楚一切,然后(hou)用得(de)体(ti)的(de)语言去(qu)褒奖他们(men)的(de)好处和(he)利(li)用褒奖(jiang)的力量使他们认识(shi)和(he)改正自己的不足。
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