经理人员(yuan)的职责及功能(neng)发挥到(dao)高峰,便是下(xia)决心。他(ta)运用一切(qie)管理(li)学(xue)上的方法(fa)和技术,其目的也在做一(yi)个正确(que)的决定,而每一(yi)个人做决定的方法(fa)和(he)程(cheng)序都(dou)不(bu)尽相同,因此,监督人员必须把这些方法(fa)和程序(xu)"系统化",才能适(shi)时做出精密(mi)的决(jue)定。"系统化"的下(xia)达决心也就成了经理人员个人(ren)修养和(he)生活(huo)方式中很(hen)重要的一(yi)环,其(qi)方法是把例行公事让部属去执行,监督(du)人员才有空余(yu)时间去解决(jue)复(fu)杂而(er)困(kun)难的问(wen)题。不(bu)过经(jing)理人(ren)员不应(ying)替部属作(zuo)有关(guan)例行公事的决定,他(ta)应该与部(bu)属直(zhi)接讨(tao)论问题,最后授权给(gei)最低层的负责人(ren)去做决(jue)定(ding),但(dan)仍应(ying)负(fu)成(cheng)败之责。因此,经理人员常常(chang)是紧(jin)张而(er)孤独的。但是(shi)对于那(na)些有勇气、有(you)干劲、有(you)才能和训练有素的人,他们(men)所(suo)得(de)到的(de)报(bao)酬是(shi)成功的滋(zi)味、受(shou)人(ren)景仰和个人的欣慰(wei)与满足。
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