但是,凯默斯(si)用面对一个(ge)强有力(li)的对手。这个城(cheng)镇主要是由一家矿(kuang)业公司控制着(zhe),它所开设的商(shang)店(dian)在该地居于(yu)垄(long)断地位,因为那里(li)的大多数业(ye)务是以赊销(xiao)或公(gong)司发给(gei)代价(jia)券的方式成交的(de)。彭尼商店既不提供任何(he)赊(she)销业务,也不(bu)能(neng)接受各种代价券。它所提供的仅(jin)限于质量(liang)上乘的商品,使顾客愿意掏出现(xian)金(jin),将东西(xi)买回家去。彭(peng)尼商店(dian)也不作任何新奇装(zhuang)修以(yi)吸引(yin)顾客,所有的商品只是摆放在(zai)柜(gui)台上,让顾客看得(de)见(jian),『摸』得着(zhe),而且(qie)不论(lun)顾客购买多(duo)少,商(shang)店单(dan)价保持不(bu)变(bian),彭(peng)尼商店(dian)还实(shi)行了退货服务:如果(guo)顾客对(dui)所买(mai)的商品不满意(yi),他们完(wan)全可以(yi)将它(ta)退(tui)回,并如数取回货(huo)款(kuan)。
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