唐纳・卢(lu)斯(si)说:"我(wo)把找(zhao)出部(bu)属(shu)的积极行为和赞(zan)美他(ta)们当作首(shou)要任务(wu),并藉由热切注意(yi)部属做对的事而激(ji)励(li)人心(xin)。"金(jin)无赤足,人无完人(ren),领导(dao)的聪明(ming)过人(ren)之处应该体现在有一双明(ming)亮的(de)眼睛去(qu)看清楚一切,然后(hou)用得(de)体的语言去褒(bao)奖他们的好处和利用褒奖(jiang)的力(li)量使他(ta)们认识(shi)和改正自己的不足。
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