美国(guo)著名心理(li)医生康维认为:"如果(guo)你(ni)要(yao)影响别人(ren),那么你首先要(yao)倾听(ting),进而理解别人,只(zhi)有你(ni)满足了别人要求被(bei)理解的(de)需要之后,你(ni)才(cai)可能(neng)去(qu)影响他(ta)。"因(yin)此(ci),学会倾听(ting)在(zai)同事间的交往中(zhong)是十分重要的(de)。每一个谈(tan)话(hua)的(de)人之所以讲给你听(ting),就表明他对你很信任,希(xi)望能从(cong)你那里得到理(li)解和帮助,如(ru)果(guo)你表现出一副冷(leng)冰冰(bing)的态(tai)度,那你就(jiu)失(shi)去了(le)在他们(men)心目中的地位,恐怕他们从(cong)心里也就不乐(le)意与你交(jiao)往了(le)。从(cong)这个意(yi)义上说,多(duo)做一次好(hao)听(ting)众,就(jiu)为自己的人(ren)际关系多加一个法码,就为自己的成功多(duo)铺一段(duan)路,你不(bu)妨也来试一试(shi)。
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